研究发现增强药剂师的作用有助于提高患者满意度

拉斯维加斯(2019年12月11日)-根据ASHP(美国卫生系统药剂师协会)第54届中期临床会议和展览上提出的研究，在住院期间受到药剂师集中关注的患者表现出更高的满意度。

“以前的研究表明，在转诊期间沟通和计划不力会导致不良药物事件增加和医院再入院率上升。在我们的研究中，我们正在寻找一种提高患者满意度和安全性并降低医院再入院率的方法。”孟菲斯卫理公会大学医院临床药学专家Katherine L. March，法学博士，BCPS。“在没有任何额外资源的情况下，我们将卫理公会的药房人员集中在药物和解和疾病教育上。最终，我们发现基于药房的转诊模型可以提高患者满意度。我们也发现入院率也有所下降。”

该研究的重点是药剂师的作用，重点是在患者转出医院护理时对患者进行药物教育。在研究过程中，药剂师在出院前对患者的用药进行核对，与患者讨论他们正在服用的药物，出院后通过电话与他们联系以讨论他们的护理。

在研究中包括的1,728例患者中，有414例接受了完整的护理过渡教育协议，其中包括随访药剂师的电话。根据医院消费者对医疗保健提供者和系统的消费者评估(HCAHPS)调查，这些患者的总体平均平均得分显着提高了14.7%，该评估评估了患者出院后对其护理的看法。

在事后分析中，作为研究的一部分，向患者出院后打电话时，医院30天的再入院率下降了5%(从17.3%降至12.4%)。

“药剂师在住院期间对患者起着至关重要的作用，包括全面的药物管理和确保药物安全。现在，当他们从不同级别的护理过渡时，他们对帮助患者的作用越来越有信心。文献表明药剂师参与出院可改善结局和安全性。”

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！